Una evaluación de 360 grados es un proceso de evaluación del desempeño en el que el empleado recibe comentarios de personas que lo conocen en diferentes contextos laborales. Los evaluadores pueden incluir a supervisores, compañeros de trabajo, clientes, proveedores y otras personas con las que el empleado interactúa en el trabajo.

¿Cuáles deben ser los objetivos de una evaluación de 360 grados?

 Una evaluación del tipo de 360 gradas debe buscar al menos un par de los siguientes motivos:

1. Obtener una visión integral de las personas
2. Retroalimentación con fuente más objetiva
3. Detección de áreas de desarrollo de las personas

¿Para qué se utiliza una evaluación de 360 grados?

Las evaluaciones de 360 grados se utilizan para proporcionar una visión holística del desempeño del empleado. Pueden ayudar a los empleados a identificar sus fortalezas y áreas de mejora, y pueden utilizarse para desarrollar planes de desarrollo profesional.

¿Cómo realizar una evaluación de 360 grados?  O ¿Qué pasos debo seguir para realizar una evaluación de 360 grados?

Para realizar una evaluación de 360 grados, debe seguir estos pasos:

1. Defina los objetivos de la evaluación. ¿Qué espera lograr con la evaluación? ¿Desea identificar las fortalezas y áreas de mejora del empleado? ¿Desea desarrollar planes de desarrollo profesional?
2. Seleccione los evaluadores. Identifique a las personas que pueden proporcionar comentarios útiles sobre el desempeño del empleado. Los evaluadores deben tener una relación de trabajo con el empleado y poder observar su desempeño en diferentes contextos. Es uno de los elementos más importantes del proceso.
3. Desarrolle una herramienta de evaluación. La herramienta de evaluación debe incluir preguntas o declaraciones que midan las competencias o el desempeño que desea evaluar.
4. Recopile las evaluaciones. Solicite a los evaluadores que completen la herramienta de evaluación.
5. Analice las evaluaciones. Compare los comentarios de los diferentes evaluadores para obtener una visión holística del desempeño del empleado. Una amplia y correcta evaluación enriquece mucho la retroalimentación.
6. Proporcione retroalimentación al empleado. Comparta los resultados de la evaluación con el empleado y ayúdelo a desarrollar un plan de crecimiento profesional.
7. Desarrollo y seguimiento. El valor de toda evaluación está en lo que se hace con ellas, adicional a la retroalimentación es adecuado hacer un plan de acción con el evaluado.
8. Garantice confidencialidad. Esto ayuda mucho a los evaluadores y evaluados que la participación sea más abierta y auténtica.

Ventajas de las evaluaciones de 360 grados

Las evaluaciones de 360 grados ofrecen una serie de ventajas, entre las que se incluyen:

• Proporcionan una visión holística del desempeño del empleado.
• Pueden ayudar a los empleados a identificar sus fortalezas y áreas de mejora.
• Pueden utilizarse para desarrollar planes de desarrollo profesional.
• Pueden promover la comunicación y la colaboración entre los empleados.

Desventajas de las evaluaciones de 360 grados

Las evaluaciones de 360 grados también pueden presentar algunas desventajas, entre las que se incluyen:

• Pueden ser costosas y laboriosas de implementar.
• Pueden ser subjetivas, ya que dependen de los juicios de los evaluadores.
• Pueden ser intimidantes para los empleados.

Conclusión

Las evaluaciones de 360 grados pueden ser una herramienta valiosa para el desarrollo profesional de los empleados. Sin embargo, es importante implementarlas de manera adecuada para evitar las desventajas mencionadas anteriormente.

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