Manual básico de criterios para comunicarse con el cliente

Un contenido técnicamente bueno, es apenas la punta del iceberg a la hora de comunicarte a través de plataformas digitales, el paso inicial es la planeación y la capacitación adecuada de quienes se desempeñarán como la voz de tu marca.

Aplicación de ajuste anual ISR: ¿Quiénes deben declararlo?

De acuerdo con los términos establecidos en los artículos 96 y 97 de la Ley del impuesto sobre la renta (LISR), es obligación las personas físicas y morales, que funjan como empleadores, calcular el Impuesto Sobre la Renta (ISR) por periodo anual, y efectuar el ajuste de sueldos y salarios correspondiente a los trabajadores. ¿Hay excepciones?

Tres pilares para contratar al “Ejecutivo Ideal”

En nuestra experiencia de búsqueda de ejecutivos, hemos encontrado personal técnicamente calificado, es decir, con evidencia firme de que cuentan con los conocimientos para ocupar la posición requerida, sin embargo, el día a día demanda más que sólo el conocimiento técnico o el mérito académico.

¿Qué es y qué no es consultoría?

Un ejemplo de requerimiento de consultoría especializada, se me presentó cuando una empresa de retail, de tipo autoservicio, llegó con una pregunta aparentemente simple: “¿Cómo disminuyo mi rotación en las tiendas?” seguida de una mirada inquisitiva, esperando la respuesta mágica…

¿A tu empresa le falta una estrategia de comunicación?

A diferencia de las estrategias de marketing, cuyo objetivo suele estar enfocado en el resultado económico, el objetivo para la estrategia de comunicación son las relaciones, por lo que mantener una interacción saludable y a largo plazo con los clientes, será parte fundamental de sus funciones.

Home office: guía breve

La modalidad de trabajo remoto o home office, abrió un mundo de posibilidades para las funciones y estructuras en las empresas, brindando a muchos la flexibilidad que necesitaban.

El retorno de inversión de tu Capital Humano

Imaginemos que sobre la cabeza de cada colaborador, como si se tratara de videojuego, pudiéramos visualizar un número que representara lo que aporta a la empresa en comparación con lo que ésta invierte en él, es decir, su retorno de inversión (ROI).